Điều kiện Đổi/Trả:
- Máy rang cà phê không đúng chủng loại, mẫu mã, số lượng hoặc tình trạng như đã đặt hàng.
- Máy rang cà phê có lỗi kỹ thuật, lỗi sản xuất hoặc lỗi trong quá trình vận chuyển.
Thời gian thông báo và gửi sản phẩm đổi/trả:
- Thời gian thông báo: Trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận sản phẩm.
- Thời gian gửi chuyển trả sản phẩm: Trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận sản phẩm.
Địa điểm Đổi/Trả sản phẩm:
- Khách hàng có thể đưa hàng trực tiếp đến xưởng của chúng tôi, hoặc liên hệ qua số hotline 0937 226 399
Hình thức Đổi/Trả:
- Đổi hàng hóa chính xác theo đơn đặt hàng ban đầu.
- Đổi lấy sản phẩm khác có giá trị tương đương.
- Hoàn phí cho khách hàng.
Lưu ý:
- Khách hàng cần cung cấp giấy tờ liên quan để chứng minh sự thiếu sót và hoàn thành quy trình Đổi/Trả hàng.
- Đối với ý kiến đóng góp hoặc khiếu nại về chất lượng sản phẩm, khách hàng vui lòng liên hệ qua đường dây chăm sóc khách hàng của chúng tôi.